Đa dạng thuê bao nhà mạng tại vietnam phản ảnh tình trạng bị "đạt yêu cầu giùm" những dịch vụ mà họ chẳng phải hay biết, dẫn đến mất tiền oan trong thời gian dài. Thực chất của những dịch vụ này do một tổ chức kinh doanh thứ ba thuê đầu số nhà mạng và tự định đoạt giá cước (hay mức tiền khấu trừ mỗi 04 tuần tham gia tài khoản của khách hàng).
Trước thực trạng này, Cục Điều hành khó khăn(QLCT), Bộ Công Thương vừa phát đi cảnh báo tới người dùng về điều vi phạm can dự tới dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại di động. Theo đó, Cục QLCT khuyến cáo người dùng chủ động khám phá, nắm bắt tin tức để giảm thiểu những hành vi xâm phạm lợi quyền của mình.
Để tìm ra những dịch vụ đang "lặng lẽ" trừ tiền điện thoại mỗi bốn tuần, người dùng có thể nhắn tin đến tổng đài và chứng nhận huỷ.
Người mua có thể nhắn tin để rà soát hoặc gọi trực tiếp tới tổng đài để huỷ các dịch vụ không cần thiết.Đối với nhà mạng Viettel, người dùng cần biên soạn tin nhắn với cú pháp TC gửi 1228. Tin nhắn hồi đáp sẽ chỉ ra các dịch vụ đã đạt yêu cầu dĩ nhiên cơ chế để huỷ.
Giả dụ không muốn nhắn tin, khách hàng có thể vào trang vietteltelecom.vn. Sau khi đăng nhập, người dùng click tham gia mục Một thể ích, lựa chọn Điện thoại trả trước. Tham gia mục Tra cứu dịch vụ GTGT, nhập mã bảo mật rồi bấm Xác thực. Trang này sẽ thông báo các dịch vụ mà người dùng đang sử dụng.
Đối với thuê bao nhà mạng VinaPhone, người dùng có thể soạn tin nhắn TK gửi 123. Tin nhắn hồi đáp sẽ chỉ ra các dịch vụ đã chứng nhận hẳn nhiên hình thức để huỷ.
Với nhà mạng MobiFone, người dùng cần soạn tin nhắn KT gửi 994, rồi làm theo hướng dẫn trong tin nhắn.
Duy Nguyễn / Zing
Tham khảo thêm: Báo Mới Hằng Ngày
No comments:
Post a Comment